Kinderen jonger dan 12 jaar, alle bezoekers die niet geacht kunnen worden zelfstandig het park te bezoeken en bezoekers die door hun lichamelijke of geestelijke gesteldheid permanent toezicht nodig hebben, moeten overal in de dierentuin altijd worden begeleid door een meerderjarige begeleider.

* Op vertoon van een geldig bewijs. Tickets tegen gereduceerd tarief (met geldig bewijs: voor scholieren, studenten, uitkeringsontvangers, bezoekers met berlinpass, bezoekers met een beperking) zijn verkrijgbaar bij de servicepoints aan de ingangen (ter plaatse gekenmerkt). Een begeleider (met begeleiderskaart) van een bezoeker met beperking heeft gratis toegang.

** Geldt uitsluitend op vertoon van een geldige berlinpass van ma-vr, niet geldig in het weekend en op feestdagen.

*Behalve op zon- en feestdagen. Geldt op werkdagen van 9:00 – 14:00 uur.  Geldt uitsluitend voor scholieren tot 19 jaar van basisscholen en middelbare scholen, niet voor studenten aan het beroepsonderwijs (MBO/HBO, taalinstituten etc.). Per 15 scholieren heeft een begeleider gratis toegang.