Los niños menores de 12 años o las personas que no dispongan de la madurez necesaria o que deban ser supervisados en todo momento por su condición mental o física deberán estar siempre acompañados por un adulto en todas las estancias del zoológico.

*Se debe demostrar previamente que se reúnen las condiciones. Las entradas a precio reducido (con la identificación correspondiente: para escolares, estudiantes, aprendices, titulares del «berlinpass», personas con alguna discapacidad) están disponibles en los puntos de servicio claramente señalizados a la entrada del parque. Asimismo, también puede acceder al parque de manera gratuita un acompañante de una persona con discapacidad, siempre que esté en posesión de la tarjeta de identificación de discapacidad de grado B.

**El «berlinpass» en vigencia solo es válido de lunes a viernes. Esta oferta no se aplica los findes de semana y los días festivos.

*Excepto los domingos y los días festivos. Aplicable los días laborables de 9:00 a 14:00 (a excepción de los centros que funcionan a jornada completa) con la presentación previa de un certificado escolar. Se aplica únicamente a estudiantes de enseñanza general de hasta 19 años; no se aplica a estudiantes de educación superior (centros de formación profesional, centros de idiomas, etc.). Por cada 15 estudiantes, puede acceder un acompañante de manera gratuita.