Дети до 12 лет, а также недееспособные люди, которым требуется помощь, ввиду определенного психического или физического состояния, должны всегда находиться на территории зоопарка в сопровождении ответственного совершеннолетнего лица.

* При предъявлении соответствующего подтверждения. Льготные билеты (с соответствующими подтверждающими документами: для учащихся, студентов, стажеров, стоящих на учете по безработице, обладателей карты Berlin Pass, лиц с тяжелой формой инвалидности) можно приобрести в пунктах обслуживания на входе (такие пункты обозначены вывеской). Лицо, сопровождающее человека с тяжелой формой инвалидности, при наличии отметки в удостоверении личности, будет пропущено бесплатно.

**Действует только с понедельника по пятницу при предъявлении действительной карты Berlin Pass; выходные и праздничные дни не включены.

* Кроме воскресных и праздничных дней. Действует в будние дни с 9.00 до 14.00 (исключение: школы продленного дня), при предъявлении справки из школы. Только для учащихся в возрасте до 19 лет из общеобразовательных школ, не для учащихся учреждений дополнительного и профессионального образования (профессионально-технических училищ, языковых школ и т.д.). Для одного сопровождающего групп до 15 человек вход свободный.