Děti mladší 12 let a osoby, které nejsou dostatečně rozumově vyspělé, resp. vyžadují na základě svého duševního a tělesného stavu nepřetržitý dohled, se smí na území zoo pohybovat vždy výhradně v doprovodu plnoleté osoby, která má povinnost na ně dohlížet.

* Nutnost předložit platný doklad pro uplatnění nároku. Zlevněné vstupenky (s příslušným dokladem: pro žáky, studenty, učně, nezaměstnané (v Německu), držitele karty berlinpass, ZTP nebo ZTP/P) jsou k dostání na servisních bodech u vstupů (s označením na místě). Průvodce zdravotně těžce postižené osoby s poznámkou B v průkazu obdrží bezplatný vstup.

**Platí pouze při předložení platné karty berlinpass od pondělí do pátku, neplatí o víkendech a státních svátcích.

*S výjimkou nedělí a svátků. Platí v pracovních dnech od 9:00 do 14:00 hod. (výjimka: celodenní školy), za podmínky předložení školního osvědčení. Platí pouze pro žáky/žákyně do 19 let ze všeobecně vzdělávacích škol, nikoli pro žáky/žákyně škol dalšího vzdělávání (odborné školy, jazykové školy atd.). Volný vstup pro jednu doprovázející osobu na každých 15 žáků.