Ihr Besuch zu Corona-Zeiten

Verschaffen Sie sich im Folgenden einen Überblick über die aktuelle Situation.

Corona-Vorkehrungen

Tickets online (Online-Anmeldung für Jahreskarten nötig)

Gastronomie geöffnet (Innengastronomie mit Testpflicht*)

Tierpark-Shops geöffnet

Spielplätze geöffnet

Tierhäuser geschlossen, begehbare Tieranlagen geöffnet

Keine öffentlichen Fütterungen

Keine Elektro-Bahn

Schloss Friedrichsfelde geschlossen

Kein Bollerwagen-Verleih

Wenn Abstände nicht eingehalten werden können: Medizinische Maskenpflicht (ab 6 Jahren)

* Bescheinigtes, negatives (Schnell-)Testergebnis aus den letzten 24 Stunden (ab 6 Jahren) ODER Impfnachweis (ab 15. Tag nach finaler Impfung) ODER Nachweis der Genesung durch positives PCR-Testergebnis (mind. 28 Tage alt, nicht älter als 6 Monate) nötig; nach Genesung vor mehr als 6 Monaten reicht Nachweis erster Impfdosis zusammen mit positivem PCR-Testergebnis; muss jeweils zusammen mit Lichtbildausweis vorgelegt werden; bescheinigte Schnelltests können kostenfrei an den Zoo-Eingängen gemacht werden.

Teststationen an den Tierpark-Eingängen:

Verhaltensregeln

  • Es gelten die Hygiene- und Verhaltensregeln des Berliner Senats.
  • 1,5 Meter Abstand zu anderen
  • Während des gesamten Besuchs Maske tragen
  • Keine Glasscheiben oder andere Oberflächen berühren
  • Um das Einhalten der Verhaltensregeln sicherzustellen, kommen Mitarbeiter*innen auf dem Gelände verteilt zum Einsatz. Bei Verstößen müssen leider Verweise ausgesprochen werden.
  • Die häufigsten Fragen

  • Coronatest nötig?

    Nein. Für einen Tierpark-Besuch ist keine Testbescheinigung nötig.

  • Kassen vor Ort

    Für Gäste ohne jeglichen Online-Zugang sind einzelne Tageskarten-Kassen an den Eingängen geöffnet. Dies kann in der aktuellen Zeit nur funktionieren, wenn es dadurch vor Ort zu keinen größeren Schlangenbildungen kommt. Bitte buchen Sie daher, wenn irgend möglich, weiterhin Ihre Tickets vorab online.

  • Ermäßigte Tickets

    Ermäßigte Tickets (mit entsprechendem Nachweis für Schüler, Studenten, Auszubildende, ALG I+II-Empfänger, berlinpass-Inhaber, Schwerbehinderte) sind an den Tageskassen an den Eingängen (vor Ort ausgeschildert) nach Verfügbarkeit erhältlich und können nicht online gebucht werden.

  • Zeitfenster für Kauf von Jahreskarte

    Bei Verlängerung oder Kauf einer Jahreskarte erhalten Sie automatisch eine Reservierung für das jeweils aktuelle Zeitfenster, sodass Sie im Anschluss direkt den Tierpark besuchen können. Sie müssen sich dafür also für kein Zeitfenster vorab anmelden.

  • Tickets für Schwerbehinderte

    Personen mit Schwerbehinderung erhalten gegen Vorlage eines gültigen Nachweises an den Tageskassen ihr Ticket und auch das ihrer Begleiter (beide können nicht online gebucht werden). Die Begleitperson eines Schwerbehinderten mit B-Vermerk im Ausweis erhält kostenfreien Eintritt. Gleiches gilt für ein Kind mit Schwerbehinderung.

  • Weitere Infos

    Ihre Frage war nicht dabei? Weiter unten bekommen Sie die Antwort!

  • Unterstützung

  • Ist der Tierpark wirtschaftlich nun über den Berg?

    Schon wenige Tage nach der ersten Schließung erhielten wir Anfragen hinsichtlich Unterstützungsmöglichkeiten. Die Hilfsbereitschaft unserer vielen Unterstützer in den letzten Wochen und Monaten überwältigt uns bis heute. Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle! Dennoch wird uns die Corona-Pandemie noch einige Zeit vor besondere Herausforderungen stellen. Schließlich bedeuten die strengen Vorkehrungen für uns täglich weitere finanzielle Einbußen durch deutlich geringere Besucherzahlen.

    Unterstützen kann man uns nach wie vor hier:

    Zoo unterstützen

    Aquarium unterstützen

    Tierpark unterstützen

  • Warum werden die Eintrittspreise nicht gesenkt?

    Die Corona-Pandemie wird uns noch einige Zeit vor besondere Herausforderungen stellen. Durch die mehrfachen Schließungen fehlen wichtige Einnahmen, während selbstverständlich der Betrieb nicht heruntergefahren werden kann, wie in anderen Branchen. Schließlich müssen die rund 30.000 tierischen Bewohner weiterhin versorgt und gepflegt werden – konkret kostet der Betrieb von Zoo, Tierpark und Aquarium Berlin rund 140.000 Euro täglich! Eine Senkung der Eintrittspreise können wir uns daher schlicht nicht leisten.

  • Tageskarten

  • Wo kann ich Tageskarten kaufen?

    Tageskarten für den Tierpark Berlin sind online erhältlich.

    JETZT TICKETS BUCHEN

    Aufgrund der Corona-Pandemie sind vor Ort nur einzelne Tageskarten-Kassen geöffnet, die ausschließlich Gästen ohne jeglichen Online-Zugang sowie für den Verkauf ermäßigter Tickets zur Verfügung stehen.

  • Vor Ort kann ich keine Tageskarten kaufen?

    Für Gäste ohne jeglichen Online-Zugang sind einzelne Tageskarten-Kassen an den Eingängen geöffnet. Dies kann in der aktuellen Zeit nur funktionieren, wenn es dadurch vor Ort zu keinen größeren Schlangenbildungen kommt. Bitte buchen Sie daher, wenn irgend möglich, weiterhin Ihre Tickets vorab online.

    JETZT TICKETS BUCHEN

  • Muss ich die Tickets ausdrucken?

    Nein, der QR-Code auf Ihren Online-Tickets kann auch von Ihrem Smartphone oder Tablet gescannt werden. Öffnen Sie dann nur bitte kurz vor dem Einlass die Ticketdatei und stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm möglichst hell eingestellt ist.

  • Muss ich innerhalb des gebuchten Zeitfensters den Tierpark auch wieder verlassen?

    Grundsätzlich bitten wir alle unsere Gäste, sich mit ihrer Besuchsdauer an den vorgegebenen Zeitfenstern zu orientieren. Schließlich können wir den Tierpark aktuell nur offenhalten, wenn wir alle aufeinander achten und gemeinsame Kompromisse eingehen. Dennoch bezieht sich das bei der Buchung ausgewählte Zeitfenster in erster Linie auf die Einlasszeit.

  • Was ist, wenn ich bereits ein gültiges Ticket oder eine Freikarte habe?

    Bereits im Vorfeld erworbene Online-Tickets und Vorverkaufskarten (z.B. über BVG-Automaten erworben) sowie Freikarten können an den Eingängen (vor Ort ausgeschildert) für einen unmittelbaren Besuch eingelöst werden. Eine Online-Anmeldung ist hierfür nicht notwendig.

  • Mein gewünschtes Datum und/oder Zeitfenster kann nicht ausgewählt werden?

    Das gewünschte Datum und/oder Zeitfenster ist ausverkauft. So stellen wir sicher, dass es bei uns nicht zu voll wird und der Sicherheitsabstand von jedem Besucher und Mitarbeiter stets eingehalten werden kann. Wir freuen uns auf Ihren Besuch zu einer anderen Zeit.

  • Kann ich das gewählte Datum und/oder Zeitfenster nachträglich nochmal wechseln?

    Nein, der beim Kauf ausgewählte Zeitraum ist bindend und kann nach Kaufabschluss nicht mehr verändert werden. Gekaufte Tageskarten sind vom Widerruf ausgeschlossen.

  • Brauchen Kinder unter 4 Jahren auch ein Ticket?

    Ja. Für Kinder im Alter von 0 bis 3 Jahren gibt es online kostenfreie Tickets.

    JETZT TICKETS BUCHEN

  • Gibt es derzeit ermäßigte Tageskarten?

    Ermäßigte Tickets (mit entsprechendem Nachweis: für Schüler, Studenten, Auszubildende, ALG I+II-Empfänger, berlinpass-Inhaber, Schwerbehinderte) sind an den Eingängen (vor Ort ausgeschildert) erhältlich.

  • Wo erhalte ich Gruppenkarten?

    Gruppenkarten für den Tierpark Berlin sind an den Eingängen (vor Ort ausgeschildert) erhältlich.

  • Kann ich Rabatt-Coupons einlösen?

    An den Eingängen (vor Ort ausgeschildert) erhalten Sie nach Vorlage und ggf. Abgabe eines gültigen Rabatt-Coupons das jeweils rabattierte Ticket. Bitte buchen Sie für alle Begleitpersonen reguläre Tickets vorab.

    JETZT TICKETS BUCHEN

  • Was mache ich, wenn ich keinen Online-Zugang habe?

    Bitte melden Sie sich in diesem Fall an den Eingängen (vor Ort ausgeschildert. Dort erhalten Sie eine entsprechende Zeitfenster-Reservierung.

  • Jahreskarten

  • Kann ich mit meiner Jahreskarte den Tierpark nach wie vor besuchen, wann ich möchte?

    Natürlich ist Ihre Jahreskarte weiterhin gültig. Aufgrund der Corona-Pandemie kann sie derzeit jedoch nur in Kombination mit einer vorherigen (kostenfreien) Online-Anmeldung für einen bestimmten Tag und ein bestimmtes Zeitfenster genutzt werden – d.h. in diesen besonderen Zeiten müssen Sie sich bitte vorab festlegen, an welchem Tag genau und zu welcher Tageszeit Sie den Tierpark besuchen.

    JETZT FÜR ZEITFENSTER ANMELDEN

    Das Zeitfenster bezieht sich in erster Linie auf die Einlasszeit. Dennoch werden alle Gäste gebeten, sich mit ihrer Besuchsdauer möglichst an den vorgegebenen Zeitfenstern zu orientieren. Schließlich kann der Tierpark Berlin in diesen Zeiten nur geöffnet sein und bleiben, wenn alle aufeinander achten und gemeinsame Kompromisse eingehen.

  • Brauchen Kinder unter 4 Jahren auch eine Reservierung?

    Ja, reservieren Sie für Kinder im Alter von 0 bis 3 Jahren einfach jeweils einen zusätzlichen „Platz“ mit.

    JETZT FÜR ZEITFENSTER ANMELDEN

  • Mein gewünschtes Datum und/oder Zeitfenster kann nicht ausgewählt werden?

    Das gewünschte Datum und/oder Zeitfenster ist ausgebucht. So stellen wir sicher, dass es bei uns nicht zu voll wird und der Sicherheitsabstand von jedem Besucher und Mitarbeiter stets eingehalten werden kann. Wir freuen uns auf Ihren Besuch zu einer anderen Zeit.

  • Wie kann ich meine Jahreskarte verlängern lassen? Wie kann ich eine Jahreskarte kaufen?

    Jahreskarten erhalten Sie online. Sie können alles Erforderliche in Ruhe und bequem von zu Hause abwickeln, sodass Sie die Jahreskarte vor Ort dann nur noch ausstellen lassen müssen. Sofern Sie unmittelbar nach der Jahreskarten-Ausstellung den Tierpark besuchen möchten, melden Sie sich bitte vorab für ein entsprechendes Zeitfenster an. Achtung: Bei der Jahreskarten-Ausstellung müssen alle Jahreskarteninhaber*innen persönlich vor Ort sein.

    Bitte buchen Sie sich auch für die Verlängerung einer bestehenden Jahreskarte zunächst eine neue Karte im Online-Shop. Vor Ort verlängern wir Ihnen Ihre Karte dann entsprechend.

    JETZT JAHRESKARTE KAUFEN

    JETZT FÜR ZEITFENSTER ANMELDEN

  • Muss ich innerhalb des reservierten Zeitfensters den Tierpark auch wieder verlassen?

    Grundsätzlich bitten wir alle unsere Gäste, sich mit ihrer Besuchsdauer an den vorgegebenen Zeitfenstern zu orientieren. Schließlich können wir den Tierpark aktuell nur offenhalten, wenn wir alle aufeinander achten und gemeinsame Kompromisse eingehen. Dennoch bezieht sich das bei der Buchung ausgewählte Zeitfenster in erster Linie auf die Einlasszeit.

  • Erhalte ich mit meiner Tierpark-Jahreskarte nach wie vor Rabatt im Zoo und umgekehrt?

    Ja. Bitte reservieren Sie sich dafür online ein entsprechendes Zeitfenster (kein Online-Ticket kaufen!) und wenden Sie sich bei Ihrem Besuch an eine der Kassen vor Ort (vor Ort ausgeschildert).

  • Was mache ich, wenn ich keinen Online-Zugang habe?

    Für Gäste ohne jeglichen Online-Zugang einzelne Tageskarten-Kassen an den Eingängen geöffnet. Dies kann in der aktuellen Zeit nur funktionieren, wenn es dadurch vor Ort zu keinen größeren Schlangenbildungen kommt. Bitte buchen Sie daher, wenn irgend möglich, weiterhin Ihre Tickets vorab online.

Noch Fragen?

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* Pflichtangaben

Öffnungszeiten

Heute, 20. Juni
9:00 - 18:30 Uhr
Letzter Einlass: 17:00 Uhr
Alle Öffnungszeiten

Fütterungen & Trainings

  • Derzeit können keine öffentlichen Fütterungen und Tiertrainings stattfinden.

Plan

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Anfahrt

Am Tierpark 125, 10319 Berlin

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