FAQ

Fragen und Antworten rund um Ihren Besuch im Tierpark Berlin

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die aktuelle Situation, Einschränkungen und weitere Informationen zu unseren Tickets.

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Die häufigsten Fragen

Keine Ausnahme bei Maskenpflicht

Zur Eindämmung der weiteren Verbreitung von Infektionen durch das Coronavirus sowie zum Schutz von Gästen und Mitarbeitern, gilt in allen Gebäuden auf dem Tierpark-Gelände ausnahmslos eine Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie auch durch ein ärztliches Attest nicht von der Maskenpflicht befreit werden können.

Kassen vor Ort

Für Gäste ohne jeglichen Online-Zugang sind einzelne Tageskarten-Kassen an den Eingängen geöffnet. Dies kann in der aktuellen Zeit nur funktionieren, wenn es dadurch vor Ort zu keinen größeren Schlangenbildungen kommt. Bitte buchen Sie daher, wenn irgend möglich, weiterhin Ihre Tickets vorab online.

Ermäßigte Tickets

Ermäßigte Tickets (mit entsprechendem Nachweis für Schüler, Studenten, Auszubildende, ALG I+II-Empfänger, berlinpass-Inhaber, Schwerbehinderte) sind an den Tageskassen an den Eingängen (vor Ort ausgeschildert) nach Verfügbarkeit erhältlich und können nicht online gebucht werden.

Zeitfenster für Kauf von Jahreskarte

Bei Verlängerung oder Kauf einer Jahreskarte erhalten Sie automatisch eine Reservierung für das jeweils aktuelle Zeitfenster von uns, sodass Sie im Anschluss direkt Zoo, Tierpark oder Aquarium besuchen können.

Tickets für Schwerbehinderte

Personen mit Schwerbehinderung erhalten gegen Vorlage eines gültigen Nachweises an den Tageskassen ihr Ticket und auch das ihrer Begleiter (beide können nicht online gebucht werden). Die Begleitperson eines Schwerbehinderten mit B-Vermerk im Ausweis erhält kostenfreien Eintritt, Gleiches gilt für ein Kind mit Schwerbehinderung.

Berliner FamilienPass 2020

Für die Dauer der Einschränkungen erhalten Inhaber*innen eines gültigen Berliner FamilienPass 2020 die in den Coupons aufgeführten Preisvorteile gegen Einsendung entsprechender Nachweise (Tickets, Kopie FamilienPass-Karte) direkt vom JugendKulturService. Genaue Informationen unter: www.jugendkulturservice.de/de/passhefte/berliner-familienpass/neuigkeiten/

Reichen 2 Stunden, um den gesamten Tierpark zu entdecken?

Den Tierpark vollständig in nur zwei Stunden zu erkunden, ist bei einer Größe von 160 ha nicht möglich. Niemand möchte, dass Sie durch den Erholungspark hetzen, somit können Sie sich in der kurzen Zeit auf einen Teil beschränken und gern wieder kommen. Mit einer Jahreskarte sogar 365 Tage im Jahr!

Welche Attraktionen finde ich im Tierpark?

Natürlich ist jedes Tier eine Attraktion für sich, aber schauen Sie doch im Vari-Wald, auf der begehbaren Känguru-Anlage und auf jeden Fall bei den Elefanten und Giraffen vorbei – diese imposanten Tiere sorgen immer für staunende Blicke. Im Übrigen lohnt es sich, im Tierpark einfach mal auf Entdeckungstour zu gehen.

Kann ich Rollstühle und Bollerwagen vorbestellen?

Rollstühle können Sie selbstverständlich reservieren, bei Bollerwagen für Kinder ist das leider nicht möglich.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Ihr Hund darf Sie gern in den Tierpark Berlin begleiten. Achten Sie bitte darauf, diesen an der kurzen Leine zu führen.

Gibt es auch Stundenkarten?

Nein, wir bieten nur Tages- oder Jahreskarten an, denn um den Tierpark Berlin in seiner ganzen Tierarten- und Pflanzenvielfalt zu erleben, sollte man ohnehin einige Stunden Zeit und Ruhe mitbringen.

Bekomme ich Rabatt beim Eintrittspreis, kurz bevor der Tierpark schließt?

Nein, einen solchen Rabatt gibt es nicht.

Gibt es Rabatt für Rentner?

Nein, Rabatte für Rentner gibt es aktuell leider nicht.

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